Cómo contratar servicios para el hogar con seguridad

La mayoría de los profesionales de servicios para el hogar son honestos y hacen bien su trabajo. Algunos hábitos sencillos te ayudan a encontrar al indicado y a evitar al que de vez en cuando no actúa de buena fe.

1. Pide más de una cotización

Comparar varias cotizaciones te da una idea de cuál es un precio justo y de cómo piensa hacer el trabajo cada profesional. Desconfía de un precio muy por debajo de los demás: pregunta qué incluye y qué no.

2. Pregunta por licencias y seguros

Para los oficios que exigen licencia en tu zona, pide el número de licencia y búscalo en la junta de licencias de tu estado o localidad. Pregunta si el profesional tiene seguro de responsabilidad civil y, para trabajos grandes, pide el certificado del seguro.

3. Pide todo por escrito

Un presupuesto o contrato por escrito debe describir el trabajo, los materiales, los plazos, el precio y la forma de pago. Cualquier cambio en el alcance también debe quedar por escrito.

4. Cuidado con los pagos grandes por adelantado

Un depósito puede ser normal, sobre todo cuando hay que pedir materiales, pero ten cuidado con quien pide casi todo el dinero antes de empezar o solo acepta efectivo. Pagar con tarjeta o cheque deja un registro.

5. Fíjate en las señales de alerta más comunes

• Ofertas de puerta en puerta con "material que sobró" o presión para decidir en ese momento.
• Sin dirección física, sin presupuesto por escrito o sin ganas de compartir los datos de su licencia.
• Que te pida a ti sacar permisos que debería tramitar el profesional.

6. Lee las reseñas con criterio

Mira reseñas en más de un sitio y fíjate en cómo responde el profesional a las quejas. Las reseñas detalladas que describen el trabajo real suelen servir más que una calificación corta.

7. Hazle caso a tu instinto

Una comunicación clara, la puntualidad y las respuestas directas son buenas señales. Si algo no te cuadra, está bien seguir buscando.